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Los datos personales del usuario se solicitan con la finalidad de proveer los servicios de venta, renta y envío a domicilio de los productos adquiridos por el usuario directamente o a través de nuestra página web. Copy Servicio Alesi no solicita ni recolecta datos sensibles de los usuarios.

Así mismo, Copy Servicio Alesi utiliza los datos obtenidos para lo siguiente:

• Informar a los clientes sobre cambios y/o promociones relacionadas con las cotizaciones y pedidos efectuados por ellos mediante información publicada en nuestra página web.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales derivadas de las actividades de compra/venta entre Copy Servicio Alesi y sus clientes.
• Envío de boletines promocionales o cotizaciones por correo electrónico a los clientes que así lo han solicitado y los cuales pueden cancelar en cualquier momento.
• Informar sobre cambios en nuestros productos y servicios.
• Proveer atención personalizada y de excelente calidad a sus clientes.

Al momento de enviarle al cliente información de nuestras ofertas o productos, se solicita la subsecuente aceptación y consentimiento para recolectar información de sus datos personales, tal como: Nombre; Razón Social; RFC; Credencial de elector, Dirección; Teléfono; Correo Electrónico; y Dirección de envío.

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Asimismo, Copy Servicio Alesi podrá usar la información de sus clientes para contactarles, entender mejor sus necesidades, recabar información y cualquier acto tendiente afín con las necesidades de sus clientes y de Copy Servicio Alesi.

Copy Servicio Alesi solamente proporciona la información de sus clientes a las empresas que participan en el proceso de logística de compra y envío de lo que solicita. Es decir, Copy Servicio Alesi no comparte información personal del usuario a personas o compañías ajenas a la operación y transacción de la compra.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, Copy Servicio Alesi utiliza los servicios de Bancomer, Banamex y/o Santander para el cobro y validación de la información del cliente. Copy Servicio Alesi solo comparte la información del cliente con el tercero (en este caso Bancomer, Banamex y/o Santander y sus afiliados) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a Copy Servicio Alesi la autorización de la transacción. Copy Servicio Alesi estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será proporcionada a un tercero para su validación y autorización.

Copy Servicio Alesi se reserva el derecho de usar o revelar cualquier información personal, para cumplir con alguna disposición legal, reglamentaria, gubernamental o judicial, para proteger la integridad de Copy Servicio Alesi, para cumplir con una solicitud formulada por usted, o para cooperar en cualquier investigación legal o que tenga que ver con algún asunto de seguridad pública.

En caso que los titulares de la información deseen ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, estos los podrán ejercer en todo momento, de conformidad con el mismo procedimiento para girar cualquier otra instrucción derivada de la relación comercial con dicho titular o bien, de la posibilidad de tener dicha relación comercial, pudiendo realizar esto a través del Responsable del tratamiento de su información La Sra. Rosa Isela Pérez Martinez ubicada en Antonio Caso 31B y 25A Col. Tabacalera Delegación Cuauhtémoc CP 06030 o bien, enviando un correo electrónico a atencionaclientes@alesi.com.mx, a efecto de iniciar el procedimiento respectivo. Para mayor seguridad y confiabilidad, el Responsable del tratamiento de su información verificará primero la identidad del solicitante a que se le enviará la información que tengamos almacenada y será borrada/modificada cuando el usuario lo requiera. Dicha información será entregada en un plazo de 30 días a partir de su solicitud. Si requieren alguna ayuda o asesoría podrán comunicarse al Servicio Atención al Cliente, servicio vía telefónica de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., al teléfono 01(55)66-6361 para la ciudad de México.

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México D.F. 4 de Enero del 2012